弊社の自転車保険は保障範囲を自転車搭乗中に限定しませんので、偶然の事故によるケガが対象となります。

被保険者さま及び被保険者さまと同一生計のご家族さま、または飼育しているペットが他人にケガをさせたり、他人の財物を壊して損害を与えたなどにより法律上の賠償責任を負った場合等に、保険金をお支払いするものです。
個人賠償責任保険のてん補限度額は1事故につき1,000万円となります。弊社が販売する保険商品にて個人賠償責任保険にご加入の場合は重複して個人賠償責任保険にはご加入いただけません。

ケガについては海外で発生した場合も対象となりますが、入院は日本国内の病院に限ります。なお賠償責任保険は国内の事故のみ保障されます。

傷害入院保険、ひったくり損害保険につきましてはご契約された被保険者（1名）となりますが、賠償責任につきましては被保険者の配偶者、被保険者または配偶者と生計を共にする同居の親族（6親等以内の血族および３親等以内の姻族）、被保険者または配偶者と生計を共にする別居の未婚の子も含まれます。

示談交渉サービスはついておりません。

迷惑メール等に届いていないかご確認をお願い致します。
届いていない場合、契約センター自転車専用ダイヤル（0120-956-356）までご連絡をお願いいたします。
受付時間：平日 9：00～17：00 （土・日・祝日・年末年始を除く）

少額短期保険は、税法上の保険料控除の対象ではないため、控除証明書の発行は行っておりません。

弊社契約センター自転車専用ダイヤル（0120-956-356）へご連絡ください。
受付時間：平日 9：00～17：00 （土・日・祝日・年末年始を除く）

「イオンの自転車保険」を解約される場合は弊社契約センター自転車専用ダイヤル（0120-956-356）へご連絡をお願いいたします。
受付時間：平日 9：00～17：00 （土・日・祝日・年末年始を除く）
※「自転車あんしんパック」に関するお問い合せは上記ダイヤルでは対応いたしておりません。恐れ入りますが、イオン保険サービス043-274-9475（受付時間：平日 9：00～17：00）に連絡をお願いいたします。
なお、解約返戻金は、弊社規定に基づき、月割りをもって計算した額となります。
また、解約日は、お申し出を頂いた日にち以降となります。

弊社請求センター自転車専用ダイヤルへご連絡ください。
0120-953-565（平日：9：00～18：00）土・日・祝日（年末年始除く）

少額短期保険にはセーフティネットの制度はありません。ただし、少額短期保険業者は、保険契約者の保護を図るため、業務開始時に最低1,000万円を、また毎期一定の供託金を法務局に供託することが義務づけられています。

弊社に保険金請求書類が到着した日から5日（賠償事故は30日）以内※に保険金を支払うために必要な事項を確認させていただいた後、お支払いします。ただし書類に不備があった場合は、不備が解消された日から5日（賠償事故は30日）以内のお支払いとなります。※保険金をお支払いするために特別な確認・調査・照会等が必要となった場合は、別途お支払いまでの日数を定めます。

搭乗の自転車を限定しておりませんので手続きは不要となります。