「イオン少額短期保険株式会社は、保険を通じてお客さまの日々の生活と未来に安心を提供し続け、社会の安定と発展に貢献します。」を経営理念として、「お客さまにご満足いただける、わかりやすい商品ときめ細やかなサービスを提供します。」「お客さまに信頼していただける、健全な組織体制・財務体制を維持します。」 「社員が個性を活かし、能力を発揮しつつ、一致団結して会社の目標を達成します。」を経営方針とし、少額短期保険を通じたお客さまへの限りない貢献を永遠（AEON）の使命と定めております。